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El/Los representante/s legal/es de Velisa Negocios Sl :

SILVIA ELEONORE LINDEMANN

1. General

1.1 De acuerdo con el Reglamento sobre Resolución de litigios en línea en Materia de consumo (Reglamento ODR):

Nos gustaría informarle de la posibilidad de que los consumidores presenten reclamaciones a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, que puede encontrarse en la siguiente URL: ec.europa.eu/odr

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.

2. La siguiente información es obligatoria según la legislación alemana.